LE DIGITAL ET LA CONNECTIVITÉ
C’est en offrant sérénité, divertissement et fluidité dans l’expérience stade que l’Allianz Riviera entend se différencier des autres équipements sportifs et ainsi fidéliser les spectateurs. Chaque instant de leur parcours est ainsi pensé pour leur faciliter la vie et la rendre la plus divertissante possible.
- Le processus d’achat des billets est sans cesse amélioré avec l’ajout de l’assurance annulation, la bourse officielle d'échange de billets ou encore la sécurisation des paiements.
- L’accès au stade est facilité grâce aux informations pratiques communiquées via les médias du stade, les plans détaillés directement embarqués en ligne et la passerelle vers le GPS de Waze qui signale les routes fermées les jours de matchs.
- Plus besoin de faire la queue aux buvettes à la mi-temps avec la commande et la livraison à la place. Il est même possible de précommander la veille de l’événement pour encore plus de sérénité.
UN TRAVAIL SUR L'ACCESSIBILITÉ
Par un travail constant avec les autorités locales, l’accessibilité du stade est en passe de devenir un point fort.
L’arrivée du tramway fin 2019 a complété l’offre de transports en commun en place. Le centre-ville est donc directement accessible par train (Chemins de Fer de Provence), par bus (Ligne 95) et par tramway. Pour les personnes résidant en dehors de Nice, la proximité de l’autoroute A8 permet un accès idéal aux parkings de délestage (PMIN et P5 Arboras) reliés au stade par des circuits de navettes gratuites. Le climat doux de la Côte d’Azur incite aussi à une forte utilisation des 2 roues pour lesquels un dispositif est dédié directement sur site. Lors des 1/2 Finales du Top 14, la Ville a mis en place une voie verte pour les vélos.
Parce que les grands événements culturels ou les manifestations sportives exceptionnelles attirent un public différent, souvent extérieur au département, des travaux de modélisation des flux routiers et piétons ont été réalisés par des cabinets spécialisés. Cela permet une sortie d’événement plus sereine et plus efficace pour l’ensemble des 35 000 spectateurs du stade.
UNE MULTITUDE DE SERVICES
Un événement à l’Allianz Riviera ne se limite pas à un match ou à un concert.
Des animations plusieurs heures avant le coup d’envoi, des solutions de restauration ambulantes et variées et d’autres services innovants attendent les spectateurs. Les équipes du stade ont ainsi travaillé avec la Ligue Nationale de Rugby sur une Fan Zone inédite devant le Musée National du Sport pour les 1/2 Finales du Top 14 2022.
L’Allianz Riviera est le point de rendez-vous de tous les fans quels qu’ils soient. Les familles sont à la fête avec les nombreuses animations du parvis pour petits et grands sur chacun des matchs de l’OGC Nice. Les clients VIP ne sont pas en reste et peuvent étoffer leurs relations d’affaires et inviter leurs principaux clients, prospects ou collaborateurs afin de faciliter le développement de leur activité au travers de prestations haut de gamme, d’animations dans les salons et d’accès privilégiés grâce aux programmes exclusifs Inside concoctés avec les organisateurs. Enfin, l’ensemble des parkings, des buvettes, des billetteries, des espaces et des cheminements a été pensé afin de permettre au public en situation de handicap de profiter pleinement des événements. Sur les grands événements, une équipe d’accueil lui est dédiée autour du stade et en tribune.